Un portail de feedback en 11 langues, à tes couleurs

Un SaaS vendu en ligne a vite des clients à l’étranger, et un utilisateur qui doit écrire dans une langue qu’il maîtrise mal écrit moins, ou pas du tout. Voici comment Votecove gère les langues, puis la personnalisation du portail.

11 langues pour tout le monde

Le portail public, le widget et l’administration existent en 11 langues :

• français, anglais, espagnol, italien, néerlandais, allemand, portugais et polonais ;
• russe ;
• hébreu et arabe, qui s’affichent de droite à gauche, avec une mise en page adaptée.

La langue est choisie automatiquement d’après le navigateur de chaque visiteur. Chacun peut en changer à tout moment avec le sélecteur 🌐. Il n’y a rien à configurer : un client allemand voit ton portail en allemand, une cliente espagnole en espagnol.

La traduction automatique des demandes (Starter et Pro)

Reste les demandes elles-mêmes, écrites par tes utilisateurs dans leur langue. Avec l’offre Starter et plus :

• une demande écrite dans une autre langue est traduite automatiquement pour chaque visiteur ;
• elle porte le badge « 🌐 Traduit », pour que personne ne soit trompé ;
• un lien Voir l’original affiche le texte d’origine ;
• la recherche trouve aussi les demandes traduites.

Concrètement, ton client japonais qui écrit en anglais et ton client polonais qui écrit en polonais votent pour la même idée, chacun dans sa langue. Leurs votes s’additionnent sur une seule demande au lieu de se disperser.

Une langue de travail pour ton équipe

Dans Réglages → Marque & portail, tu choisis la langue de l’espace. C’est la langue dans laquelle l’IA écrit ses résumés et sa synthèse des tendances. Ton équipe lit tout dans une seule langue, quelle que soit celle de tes clients.

Un portail à tes couleurs

Toujours dans Réglages → Marque & portail, tu personnalises :

• le nom du produit et l’adresse du portail (attention : changer l’adresse change le lien public) ;
• une phrase d’accroche et le site de ton produit, affichés sur l’accueil du portail ;
• la couleur de ta marque, appliquée aux boutons, aux votes et aux liens du portail, de l’administration et du widget ;
• ton logo : carré, 1 Mo maximum, en PNG, JPG, WebP ou SVG.

La couleur et le logo sont inclus dès l’offre Starter. Avec l’offre Pro, la mention « Propulsé par Votecove » disparaît : le portail est entièrement à ton nom.

Le widget suit la même logique

Le widget s’affiche dans la langue de ton utilisateur et reprend la couleur de ta marque (ou celle que tu choisis avec data-color). Le texte du bouton se règle avec data-label : « Feedback », « Vos idées », « Ideas »… selon ton public.

Ce qui dépend de l’offre

• Toutes les offres : interface en 11 langues, détection automatique, sélecteur de langue, prise en charge de l’écriture de droite à gauche.
• Starter : traduction automatique des demandes, couleur et logo de ta marque.
• Pro : portail sans mention « Propulsé par Votecove ».